Редакция от 18 октября 2026
Sorsa — сервис аналитики для бизнеса: показывает, из какого канала пришёл клиент и сколько денег он принёс. Здесь описано, какие данные мы обрабатываем и зачем.
При регистрации мы получаем имя и адрес почты — от вас напрямую или от Google / Apple, если вы входите через них. Пароль хранится только в виде необратимого хеша. Эти данные нужны, чтобы вы могли входить в кабинет и получать уведомления.
Когда вы подключаете WhatsApp, Telegram, Instagram, 2ГИС, карты, CRM или телефонию, Sorsa читает обращения клиентов, статистику и сделки, чтобы посчитать вклад каждого канала. Логины, пароли и сессии подключений хранятся в зашифрованном виде отдельным ключом для каждой компании. Мы не отправляем сообщения от вашего имени без вашего действия.
Данные компании видят только участники, которых пригласил владелец, в пределах выданных им прав. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам, кроме хостинга и платёжного провайдера в объёме, нужном для работы сервиса.
При входе через Google мы получаем только имя, почту и идентификатор аккаунта. Использование и передача этих данных соответствуют Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use.
Отключение источника в настройках удаляет его ключи доступа. Чтобы удалить аккаунт и все данные компании, напишите нам — сделаем это в течение 30 дней.